Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Héctor Habid, S.A. de C.V.(en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Calle 55 Sur No. 1713, Col. Ampliación Reforma, C.P. 72160, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la plataforma HH Business OS, conforme a este Aviso de Privacidad y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que se Recaban

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico.
• Datos de la cuenta: usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), preferencias.
• Datos de las empresas diagnosticadas capturados voluntariamente por el usuario: nombre de la empresa, giro, tamaño, y las respuestas de la evaluación de capacidades empresariales.
• Datos de pago: gestionados por la pasarela de pago; el Responsable no almacena directamente números completos de tarjetas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso, con fines de soporte y mejora del Servicio.

El Responsable no solicita ni recaba intencionalmente datos personales sensibles. Se solicita al usuario no incluir este tipo de información en los campos de texto libre.

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias

• Crear y administrar la cuenta del usuario.
• Procesar la información capturada para generar diagnósticos, scores, reportes y recomendaciones.
• Procesar pagos y gestionar los paquetes adquiridos.
• Enviar comunicaciones operativas (confirmaciones de pago, reportes, soporte técnico).
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales.

3.2 Finalidades secundarias

• Enviar promociones, contenido educativo y novedades sobre el ecosistema de Héctor Habid Consultoría Creativa.
• Generar estadísticas agregadas y anonimizadas para mejora del producto e investigación de mercado, sin identificar a personas o empresas específicas.

Si el usuario no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hazqueganemas@gmail.com con el asunto “No finalidades secundarias”. La negativa no será motivo para negar el Servicio.

4. Transferencia de Datos

El Responsable podrá compartir datos personales únicamente con: proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, bases de datos, correo electrónico) exclusivamente para operar la Plataforma, y autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal válido. El Responsable no vende, renta ni comercializa los datos personales de los usuarios.

5. Derechos ARCO y su Ejercicio

El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, debe enviar una solicitud a hazqueganemas@gmail.com indicando: (a) nombre completo, (b) derecho que desea ejercer, (c) documento que acredite su identidad, y (d) cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. El Responsable dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo

La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener la sesión, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de la Plataforma.

7. Conservación y Seguridad de los Datos

Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa y posteriormente durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso podrá ser modificado para atender novedades legislativas o cambios en las prácticas del Responsable. Cualquier modificación será comunicada mediante un aviso visible en el sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

hazqueganemas@gmail.com · WhatsApp +52 222 736 5448